| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 高超峰 | 提问时间： | 2016-07-08 13:28:05 |
| 提问内容： |
丽彩溪悦城交房一年了不通气的原因是什么?_?是天然气公司的原因还是开发商的原因？和入住率有没有关系？ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2016-07-08 13:28:05 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 咸阳高科实业发展有限公司开发建设的“丽彩溪悦城”1#—11#住宅楼主要用于安置两寺度拆居民，为解决安置户的具体困难，维护社会稳定，经协商后，我公司同意先进行天然气管道安装，同时咸阳高科实业发展有限公司郑重承诺，尚未缴清相关费用之前，不提出通气要求， 请您与高科实业发展有限公司联系落实通气事宜，早日解决您的用气困难。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 老布 | 提问时间： | 2016-06-27 11:47:06 |
| 提问内容： |
我们小区是新建的，开发商说入住率达到80%，天然气公司才给开通天然气，请问有这样的规定吗？ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2016-06-27 11:47:06 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 天然气公司在用户通气工作中对入户率没有硬性规定。通气工作需由开发商与我公司对接，提供用户名单，协商通气时间，确保通气时用户到场，通气前入户安全检查要做到100%。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 马先生 | 提问时间： | 2016-06-10 11:08:09 |
| 提问内容： |
您好，我想请问一下我自己在网上购买的燃气热水器让售后安装了之后，气路的安装在贵司预约安装时，还需要提供什么东西吗，需要去营业厅办理什么手续吗 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2016-06-10 11:08:09 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 根据国务院《城镇燃气管理条例》相关规定。用户购买的灶具及热水器须具有产品合格证，且适配气源为天然气。 如您需要申请连接热水器气路部分或单户验收业务，请直接拨打我公司客服电话96777申请单户验收及热水器气路连接业务，我们会尽快安排工作人员上门验收、连接热水器气路部分，验收合格后与户主签订用气安全责任书。用户或代办人持用气安全责任书、户主身份证明、热水器安装验收单，到以下网点就近办理开通手续： 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 政务大厅天然气专柜 秦皇南路政务大厅一楼14号柜 |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 李 | 提问时间： | 2016-06-06 14:54:27 |
| 提问内容： |
请问我们丽彩溪悦城入冬前能通上天然气吗？没有气最重要的是洗澡成问题啊 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2016-06-06 14:54:27 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 咸阳高科实业发展有限公司开发建设的“丽彩溪悦城”1#—11#住宅楼主要用于安置两寺度拆居民，为解决安置户的具体困难，维护社会稳定，经协商后，我公司同意先进行天然气管道安装，同时咸阳高科实业发展有限公司郑重承诺，尚未缴清相关费用之前，不提出通气要求， 请您与高科实业发展有限公司联系落实通气事宜，早日解决您的用气困难。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 黄柱 | 提问时间： | 2016-06-05 12:46:17 |
| 提问内容： |
你好，我是奥林匹克花园小区D6楼业主，家里的天然气打不着火，插上燃气卡，燃气表提示故障 E--16，不知道怎么回事，怎样才能解决？请帮忙解答一下，谢谢。 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2016-06-05 12:46:17 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 请您拨打天然气客服电话96777 谢谢！ |
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