| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 叶辉 | 提问时间： | 2021-10-04 11:44:23 |
| 提问内容： |
因为家装设计需求，需要将天然气表位置移动少许，请问申请流程是怎样的？ |
||
| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2021-10-18 08:46:04 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 您的拆迁改诉求已受理，由专业人员与您联系，查看现场确定方案。 谢谢！ |
||
| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 徐磊 | 提问时间： | 2021-09-28 09:59:41 |
| 提问内容： |
燃气表费电、电池接触不良、用气老出现故障停气，很不方便，怎么申请换表？是否收费？ |
||
| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2021-10-20 17:04:57 | ||
| 回复内容： |
尊敬的用户： 您好！ 您的燃气表出现故障，可以拨打我公司24小时客服热线96777进行报修，届时我公司将安排专业人员上门进行检查，根据现场实际情况判断，如属燃气表正常故障，我公司将免费为用户维修、更换。如属人为因素损坏，用户需承担398元燃气表费。 感谢您的留言！ |
||
| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 王海荣 | 提问时间： | 2021-09-20 11:10:46 |
| 提问内容： |
渭城区金旭路水电十五局2020年天然气管道换了之后，把IC卡收走了，现在买气要怎么买？ |
||
| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2021-09-27 08:01:16 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 您的燃气表是物联网智能燃气表，正常购气只需携带天然气用户使用证到就近营业厅办理，还可手机自助购气，关注“咸阳天然气服务”公众号，关注后，点击公众号页面下方菜单栏“燃气业务”--“远传表缴费”，绑定用户ID和姓名，绑定成功后，即可进行缴费。 感谢您的留言！ |
||
| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 冯祥 | 提问时间： | 2021-08-04 12:25:22 |
| 提问内容： |
开户的时候，给了一张卡，一本折子，我把折子遗失了有没有什么影响？ |
||
| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2021-08-10 15:57:36 | ||
| 回复内容： |
尊敬的用户： 您好！ 用户正常购气需携带天然气折子与IC卡。 您天然气折子丢失，可持户主的有效证件（身份证或户口本）到我公司营业厅办理补折子业务，方便以后购气。 感谢您的留言！ |
||
| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 王婷 | 提问时间： | 2021-07-05 07:10:46 |
| 提问内容： |
陈杨新界小区不能再网上买天然气太麻烦了 每次都要工作日的时候跑到营业厅去买 太浪费时间了还要排队 能不能开通网上业务方便一下我们这个小区的居民 |
||
| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2021-07-07 10:37:42 | ||
| 回复内容： |
尊敬的用户： 您好！ 陈杨新界小区于2015年11月23日通气，统一安装为IC卡智能燃气表，购气时需携带IC卡与用户使用证。目前，我公司在全市设有8个天然气营业厅、5个政务大厅天然气专柜，并在营业厅安装建行、工行自助售气机，您可选择就近网点购气。 我公司于2020年开始在我市推广物联网燃气表，物联网表可以实现网上自主缴费。如您有更换物联网表的需求，可以拨打我公司24小时客服热线96777进行预约更换，但需承担398元气表费，届时我公司将安排工作人员上门安装。 谢谢！ |
||
